و الأكاديمية الإسبانية الملكية (RAE) تدرك المعاني المختلفة لمصطلح التوازن. في هذه الحالة نحن مهتمون بمعناها كمقارنة بين العوامل أو الظروف المختلفة لتقييم التطور أو نتيجة شيء ما.
الاجتماعي ، من ناحية أخرى ، هو ما يرتبط بالمجتمع: مجتمع من الأشخاص الذين لديهم اهتمامات مشتركة ويتفاعلون مع بعضهم البعض لتلبية احتياجاتهم المتنوعة.
تشير فكرة التوازن الاجتماعي ، في هذا الإطار ، إلى تسجيل أنشطة منظمة مرتبطة بالمجتمع المحلي حيث يتم إدراجها. بعبارة أخرى ، تُفصِّل الميزانية العمومية الاجتماعية التكاليف والفوائد الناتجة عن نشاط الشركة في المجتمع.
بفضل هذا النوع من التوازن ، من الممكن تحليل ما إذا كانت الشركة قد أوفت بمسؤوليتها الاجتماعية في فترة معينة. يجب أن يتضمن التوازن الاجتماعي كلاً من النتائج الإيجابية والسلبية الناشئة عن أنشطة الكيان.
من بين النتائج الإيجابية التي يمكن أن تذكرها الشركة في توازنها الاجتماعي ، خلق فرص العمل وتوليد الثروة والتبرعات للمجتمع (على سبيل المثال ، تمويل صيانة حديقة أو أماكن عامة أخرى). يشمل هذا الإطار أيضًا التدابير التي تتعاون مع انخفاض التكاليف الاجتماعية التي تولدها الشركات الأخرى ، حتى لو كانت أقل فائدة مباشرة.
من ناحية أخرى ، يمكن أن تتمثل التكاليف الاجتماعية في التلوث البيئي (الماء والهواء) والضوضاء والتلوث البصري والصراعات الاجتماعية (مثل الإضرابات) وحوادث العمل والاستغلال المفرط للموارد الطبيعية (شيء يرتبط في هذا العصر بمفهوم التنمية غير المستدامة) ، والأمراض المهنية ، والاضطرابات النفسية بسبب نشاط العمل ، والضغط ، وعواقب البطالة (حيث نجد انخفاض في تقدير الذات ونفقات تغطية الإعانات) والصعوبات التي قد تفرضها ظروف العمل على العمال لتطوير حياتهم بطريقة طبيعية ، من بين أمور أخرى كثيرة.
يبدأ التوازن الاجتماعي في حياة كل فرد ، قبل بلوغه سن الرشد وقبل تأسيس شركة بوقت طويل. إن عواقب أفعالنا مهمة للغاية ، على الرغم من أنها لا تعلمنا دائمًا تقييمها قبل اتخاذ خطوة ؛ عندما نقول عبارة مؤذية لشخص آخر ، أو عندما نرمي القمامة على الطرق العامة لأننا نرفض نقلها إلى أقرب حاوية ، فإننا نظهر أننا تركنا مسألة أساسية من مسائل الحياة في المجتمع معلقة.
تحاول الشركات في كثير من الأحيان توليد منافع اجتماعية لتحسين صورتها ، وهذا لا يرحب به المجتمع دائمًا ؛ ومع ذلك ، من وجهة نظر أخرى ، يمكننا القول إن هذا الموقف العبثي والمهتم أفضل من الغياب التام للقلق بشأن التوازن الاجتماعي. كما هو الحال دائمًا ، يكون الوضع المثالي في منتصف الطريق ، في التزام حقيقي باحترام حقوق واحتياجات الآخرين ، لكنه ليس شائعًا جدًا.
من الشائع أن تنفذ التعاونيات توازنات اجتماعية لتقييم ما إذا كانت أعمالها تتماشى مع مبادئ وقيم هذا النوع من المنظمات. في هذه الحالة نتحدث عن التوازن الاجتماعي التعاوني.