و العلاقة بين الأشخاص هو التفاعل المتبادل بين اثنين أو أكثر من الناس. هذه هي العلاقات الاجتماعية التي ، على هذا النحو ، تنظمها قوانين ومؤسسات التفاعل الاجتماعي.
يتم تضمين الاتصال في كل علاقة شخصية ، وهي قدرة الأشخاص على الحصول على معلومات حول بيئتهم ومشاركتها مع الآخرين. تتكون عملية الاتصال من إصدار إشارات (أصوات ، إيماءات ، إشارات) بهدف جعل الرسالة معروفة. يتطلب الاتصال الناجح متلقيًا يتمتع بالمهارات اللازمة لفك تشفير الرسالة وتفسيرها. إذا حدث خطأ ما في هذه العملية ، فإن فرص إقامة علاقة وظيفية تتضاءل.
يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن العلاقات بين الأشخاص تسمح لنا بتحقيق أهداف معينة ضرورية لتنميتنا في المجتمع ، ومعظم هذه الأهداف ضمنية عند إقامة علاقات مع أشخاص آخرين. ومع ذلك ، من الممكن أيضًا استخدامها كوسيلة للحصول على مزايا معينة ، مثل الوظيفة ؛ حتى في مثل هذه الحالات ، هناك أسباب أكثر من مجرد الاهتمام المادي ، على الرغم من تجاهلها بوعي في كثير من الأحيان.
لهذا السبب ، يصر علماء النفس على أن التربية العاطفية ضرورية لتسهيل المواقف الإيجابية تجاه الحياة ، والتي تسمح بتنمية المهارات الاجتماعية ، وتحفيز التعاطف وتفضيل المواقف لمواجهة النزاعات والإخفاقات والإحباطات. القصد هو تعزيز الرفاه الاجتماعي.
لقد تغير الاتصال بشكل كبير في العقود الأخيرة ، ويرجع ذلك أساسًا إلى الإمكانيات التي يوفرها الإنترنت. ببساطة مع الأخذ في الاعتبار تأثيره على العلاقات الشخصية ، كان هناك تخلي متزايد عن الاتصال وجهاً لوجه في السعي وراء لقاءات افتراضية. في التسعينيات وأوائل القرن الحادي والعشرين ، كانت تطبيقات الدردشة هي الوسيلة الأكثر استخدامًا لتحقيق هذا الهدف ، وبطرق عديدة أكثر عملية من الهاتف ، خاصة للمحادثات الطويلة والمتقطعة بشكل متكرر.
هذه الميزات لا تمثل فقط التطورات التكنولوجية التي لا يمكن تصورها للمستهلكين قبل عشرين عامًا فقط ، ولكنها فتحت الأبواب لمستوى متطور للغاية من الاتصالات. لا شك أن هذا له عواقبه الإيجابية والسلبية ، اعتمادًا على كيفية استخدامه. فيما يتعلق بالمجموعة الأولى ، أصبح من الممكن اليوم أكثر من أي وقت مضى مشاركة المعرفة بجميع أنواعها مع أشخاص آخرين ، سواء كان الحديث عن الفن وإرسال روابط إلى صور لأعمال مؤلف معين ، أو الجغرافيا واستخدام خرائط تفاعلية للرجوع إليها ، أو لغات ، واستخدام أدوات دراسة لا حصر لها على الإنترنت ، مثل القواميس ومنتديات الاستشارات.
هناك العديد من الجوانب الإيجابية ، مثل إمكانية رؤية شخص عزيز من خلال شاشة والقدرة على التحدث معه في أي وقت ، والشعور بتقصير المسافات الجسدية . من ناحية أخرى ، تدور السلبيات حول الاستخدام المفرط للتكنولوجيا وبهدف مجرد إضاعة الوقت وإهدار الموارد التي تقدمها وترك الاتصال بالكائنات الحية الأخرى جانبًا.