مفهوم تكنولوجيا المعلومات يشير إلى استخدام الاتصالات السلكية واللاسلكية المعدات و أجهزة الكمبيوتر (الحاسوب) ل نقل ومعالجة وتخزين البيانات. تشمل الفكرة قضايا خاصة بالحوسبة والإلكترونيات والاتصالات.
من المهم أن نلاحظ أن فكرة تكنولوجيا المعلومات ظهرت في منتصف القرن العشرين. ومع ذلك ، فقد قام الإنسان بالفعل بتخزين ومعالجة ونقل المعلومات منذ آلاف السنين قبل المسيح. كانت هذه العمليات ، بالطبع ، مختلفة جدًا عن العمليات الحالية.
على مر التاريخ ، أصبحت الحاجة إلى تخزين ونشر المعلومات ذات أهمية متزايدة ، وهي اليوم قضايا أساسية لتطور حياة الإنسان. تم التغلب على العديد من قيود الأيام الأولى للحوسبة ، مثل أبعاد الجهاز وسرعة المعالجة وتقلب الذاكرة (كانت وسائط التخزين المبكرة غير قادرة على الاحتفاظ بالبيانات بمجرد مقاطعتها). إمدادات الكهرباء ، وكذلك ذاكرة RAM) ، ولكن لا تزال هناك العديد من التحديات المعلقة ، واستقرار الإنترنت هو أحد التحديات الرئيسية ، دون إهمال الاختلافات الهائلة بين الموردين من الدول المتقدمة مقارنة بالموردين المتخلفين.
وهذا يجعل من فكرة المرتبطة أجهزة الكمبيوتر ، على الرغم من أنه يشمل أيضا الأجهزة الأخرى مثل أجهزة التلفزيون ، والهواتف وأقراص. اليوم ، لا غنى عن تكنولوجيا المعلومات في عدد كبير من المجالات ، من الأكاديمية إلى العمل ، من خلال أوقات الفراغ والاتصالات بين الأشخاص.
تستفيد معظم شركات اليوم من تكنولوجيا المعلومات باستمرار. خذ حالة متجر ملابس يحتوي على موقع ويب حيث يقدم بيانات عن منتجاته ، بالإضافة إلى استخدام البريد الإلكتروني للاتصال بعملائه ومورديه. في المبنى ، يسمح الكمبيوتر بتسجيل العمليات وإصدار الفواتير للمشترين. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تسجيل حركات المخزون على الكمبيوتر.
واحد من الأكشاك الأكثر شعبية العمل اليوم هو أن إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات ، والتي تأتي من اللغة الإنجليزية إدارة خدمات تقنية المعلومات ، وعادة ما يعرف باسم إدارة تكنولوجيا المعلومات ، بما في ذلك الإسبانية - البلدان الناطقة (لاحظ أن اختصار "تكنولوجيا المعلومات" في اللغة الإنجليزية مكتوب بالأحرف بترتيب معاكس للترتيب الخاص بلغتنا).
من المتوقع أن يكون المحترف في هذا المجال قد اكتسب المعرفة اللازمة لتصميم أنظمة معلومات الكمبيوتر وتطويرها وتطبيقها وصيانتها ، بالإضافة إلى قدرته على تقديم الدعم للموظفين الآخرين في الشركة التي يعملون فيها. وهو دور مكمل ، على سبيل المثال ، لدور المبرمجين ، حيث إنه مسؤول عن تركيب وصيانة جميع البرامج المستخدمة في الشركة ، وإدارة وإصلاح الشبكات وتحديث الأجهزة.
في كل مرة يجب تثبيت أو تحديث نظام التشغيل أو برنامج مكافحة الفيروسات أو أي من برامج الشركة ، يتخذ الشخص المسؤول عن إدارة تكنولوجيا المعلومات الإجراء ؛ بنفس الطريقة ، يجب عليه مساعدة زملائه في حل مشاكل البرامج والأجهزة ، والاهتمام باستبدال الأجزاء التالفة ، وتصميم وتنفيذ هيكل الشبكات لتزويد جميع الموظفين باتصال بالإنترنت والإنترانت ، وحتى كتابة برامج صغيرة جهاز كمبيوتر يعمل على تبسيط عمليات معينة وبالتالي تجنب الحاجة إلى العمل على كل جهاز كمبيوتر على وجه الخصوص.