التسويق هو عمل وتأثير التسويق (عرض المنتج للبيع أو إعطائه شروط ووسائل التوزيع لبيعه). على سبيل المثال: "ستبدأ شركة أمريكا الشمالية في تسويق منتج جديد في الأيام القليلة المقبلة" ، "نجاح تسويق نبيذ الأرز" ، "لدينا منتج جيد ، لكننا ما زلنا نفشل في التسويق" .
في عصر القدرة التنافسية هذا ، ليس من غير المألوف أن يمر منتج جيد دون أن يلاحظه أحد من قبل المشترين المحتملين. هذا هو الحال غالبًا في مجال التكنولوجيا ؛ سواء كانت مكونات كمبيوتر ، مثل بطاقات الرسومات ومحركات الأقراص الصلبة أو محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة أو وحدات تحكم ألعاب الفيديو أو أجهزة التلفزيون أو أجهزة الكمبيوتر اللوحية ، فإن تلك التي يتم تسويقها بشكل صحيح فقط هي التي ستحصل على المساحة التي تستحقها في السوق.
من الممكن ملاحظة مجموعات فرعية مختلفة ضمن مجموعة كبيرة من المستهلكين في صناعة معينة ، ولكن يمكننا بشكل أساسي أن نقول إن هناك من يتم إبلاغهم يوميًا بالأخبار ويتابعون عن كثب شركاتهم المفضلة ، وينتظرون بفارغ الصبر عمليات الإطلاق التالية ، وأولئك الذين ينتظرون بسلبية لل إعلان لنقول لهم ما لشراء وأين ومتى. هذه المجموعة الأخيرة ذات أهمية خاصة للشركات الكبيرة عند إطلاق منتج.
مع اقتراب عطلة نهاية العام ، تقوم العديد من الشركات بإعداد حملات إعلانية قوية بحيث يكون المستهلكون على دراية بعروضهم قبل أن يقرروا إنفاق أموالهم. عادة ما تكون هذه المرة واحدة من أكثر الأوقات الحاسمة لنجاح منتج جديد ، حيث لا يمكن لأزمة عالمية أن تضع حدًا لهدر عيد الميلاد ؛ في بقية العام ، يمتلك عدد قليل فقط من الأشخاص الأموال التي يتم استثمارها في ديسمبر ، وهذا هو السبب في ضرورة أن تكون الاستراتيجيات مضمونة.
مفهوم التسويق له استخدامات مختلفة حسب السياق. من الممكن ربط التسويق بالتوزيع أو اللوجستيات ، وهو المسؤول عن تقديم المنتج أو الخدمة فعليًا إلى المستهلك النهائي. الهدف من التسويق ، بهذا المعنى ، هو تقديم المنتج في المكان والوقت الذي يرغب فيه المستهلك في شرائه: "واجهتنا مشكلة في التسويق حيث أضربت شركات النقل" ، "لقد تم إبلاغنا ببعض المضايقات في التسويق في شمال البلاد " .
هناك عدة طرق لتنفيذ تسويق المنتج. يمكن واحد منهم تجري في المخازن ، المستودعات أو الأسواق ، مع البضائع نظرا للمشتري. من الشائع لكل منتج أن يعرض سعره على ملصق أو ملصق.
ويمكن أيضا أن يتم التسويق من بعد، إما عن طريق الإنترنت (الإلكترونية التجارة)، الهاتف أو كتالوج. في هذه الحالات ، من الشائع أكثر أن يتم الدفع عن طريق بطاقة الائتمان ، لأنها أكثر ملاءمة وأسرع من إرسال الأموال أو تسليمها نقدًا.
يُعرف التسويق غير القانوني بعملية البيع التي تتم خارج القانون (في المتاجر غير الرسمية أو المرتجلة ، والتي لا تدفع ضرائب أو تقدم ضمانات للمشتري).