يهدف مفهوم التواصل بين الثقافات إلى وصف التفاعل بين ثقافتين أو أكثر بطريقة أفقية وتآزرية. هذا يفترض أن لا أحد من المجموعات فوق الأخرى ، وهو شرط يفضل التكامل والتعايش المتناغم لجميع الأفراد.
وتجدر الإشارة إلى أن هذا النوع من العلاقات بين الثقافات يفترض احترام التنوع ؛ على الرغم من أن تطور النزاعات أمر لا مفر منه ، إلا أنه يتم حلها من خلال الاحترام والحوار والاتفاق.
وعلى الرغم من أن فكرة تعدد الثقافات ولدت مؤخرا نسبيا، وليس قلة من الباحثين في الاتصالات ، علم الإنسان ، علم الاجتماع و التسويق عملت على هذا المفهوم. يختلف المفهوم عن التعددية الثقافية والتعددية من خلال نيته المباشرة في تعزيز الحوار والتقارب بين الثقافات.
يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن التواصل بين الثقافات يعتمد على عوامل متعددة ، مثل المفاهيم المختلفة للثقافة ، وعقبات الاتصال ، ونقص سياسات الدولة ، والتسلسل الهرمي الاجتماعي والاختلافات الاقتصادية. بالإضافة إلى ذلك ، وفقًا للمنظور الذي يتم ملاحظته من خلاله ، يمكن فهمه بطريقة أو بأخرى. على سبيل المثال ، إذا تم تحليل المفهوم من الأخلاق ، يمكننا اكتشاف أن الطريقة التي يشارك بها في تأصيل القيم الاجتماعية هي من خلال تعزيز احترام التنوع ، حيث يحق لكل شخص أن يكون كما يحلو له و نفس النموذج صالح للمجموعات. تحاول الأخلاق غرس القيم ذات الصلة لبناء مجتمعات ديمقراطية متكاملة حيث الانسجام هو بطل التفاعل الاجتماعي.
من ناحية أخرى ، إذا أجرينا التحليل من كل فرد ، يمكننا أن نقول إن وجود طريقة للعيش حيث تعد التعددية الثقافية والتكامل حصونًا لا جدال فيها ، وستكون الاحتمالات التي ستفتح أمام أعيننا أكثر تنوعًا ، وسنسمح لنا بالتواصل مع أشخاص مختلفين تمامًا لنا دون أن تتعارض بذلك مع هويتنا والقدرة على إثراء أنفسنا على نطاق واسع.
هناك العديد من الطرق لتعزيز التفاعل بين الثقافات في المجتمع. أولاً وقبل كل شيء ، يكمن العمل في العائلات ، حيث يجب أن يتربى الأطفال بحرية ، دون فرض أفكار أو معرفة صارمة عليهم ، ولكن إلهامهم للتفكير وفقدان خوفهم مما هو مختلف. ثانيًا ، في المجتمعات المحلية ، يجب تطوير المشاريع التي تسعى إلى القضاء تدريجيًا على التحيزات والأفكار المسبقة حول أفراد أو مجموعات معينة. أخيرًا ، يجب تعزيز التكامل من أعلى المناصب ، مما يسمح لأي مواطن بالحصول على نفس الحقوق دون وضع جوهر الوجود وقدراته وميوله من أي نوع أو مكانه الأصلي أمامه.
هناك حاجة لتوضيح الطرق الأخرى التي يمكن من خلالها فهم المفهوم. و بين الثقافات مع الآخرين يحدث عندما يأتي الأفراد من مختلف الثقافات في اتصال مباشر من أي وسيلة إلكترونية مثل و الإنترنت والإذاعة والتلفزيون.
علاوة على ذلك ، فإن تحليل النهج متعدد الثقافات يتكون دائمًا من ثلاث مراحل: التفاوض (التعايش المطلوب لتحقيق التفاهم وتجنب المواجهة) ، والاختراق (ترك مكان واحد لأخذ وجهة نظر الآخر) واللامركزية (منظور انعكاس).
أخيرًا ، من الجدير بالذكر أنه لكي تكون التعددية الثقافية فعالة ، يجب تلبية ثلاثة مواقف أساسية ، مثل الرؤية الديناميكية للثقافات ، والاقتناع بأن العلاقات الوثيقة لا يمكن تحقيقها إلا من خلال التواصل وتشكيل مجموعة واسعة. المواطنة حيث توجد حقوق متساوية.