في علم النفس هو العلم الذي يدرس العمليات الوجدانية، gestate السلوكي والمعرفي في العقل وتؤثر على سلوك البشر والحيوانات.
التنظيم ، من ناحية أخرى ، هي صفة ليست جزءًا من قاموس الأكاديمية الملكية الإسبانية (RAE) ولكنها تُستخدم عادةً لتسمية الأشياء المتعلقة بالمنظمات (الكيانات أو الأنظمة التي يتفاعل أعضاؤها مع بعضهم البعض في السعي لتحقيق هدف في مشترك).
تسمح لنا هذه الأفكار بشرح ما هو علم النفس التنظيمي. إنه تخصص أو فرع من علم النفس موجه لدراسة سلوك الناس في قلب المنظمة.
يعني ذلك أن تحليلات علم النفس التنظيمية كيف يمكن لسلوك الأفراد في المنظمة ، التي يمكن أن تكون شركة ، وهو النادي أو أي نوع آخر من كيان. بفضل هذا النوع من الدراسات ، يمكن اكتشاف المشكلات التي تؤثر على المستوى الشخصي و / أو الجماعي ، مما يؤدي إلى تحسين أداء المنظمة المعنية.
علم النفس التنظيمي مهم جدا في مكان العمل. من خلال فهم كيفية عمل الشركة ومراعاة أداء الموظفين الفرديين ، يمكن تعزيز التحسينات التي تفيد الكل.
هدف علماء النفس المتخصصين في هذا الفرع هو معرفة كيف يؤثر الفرد على الباقي وعلى المنظمة بشكل عام ، وكيف يؤثر ذلك على سلوك كل فرد. من خلال العمل على هذه العلاقات المتبادلة ، من الممكن تحسين المتغيرات المختلفة لصالح الأفراد والمنظمة.
داخل الشركة ، يقوم عالم النفس التنظيمي بالعديد من المهام والوظائف ، من بينها ما يلي:
* عند ظهور مشكلة قد تهدد بيئة العمل وبالتالي تطور الشركة ، يجب أن يعمل علم النفس التنظيمي من خلال تطبيق مهاراته السلوكية والمعرفية لإيجاد حل. للقيام بذلك ، فإنه يعتمد على الملاحظة والوصف والتحليل وتشخيص المشاكل في العلاقات الشخصية ؛
* قبل ظهور التعارضات ، يجب أن تكون على دراية بأي علامات سلبية لمنعها من خلال إجراءات مختلفة ، مثل المقابلات الشخصية أو الاستطلاعات أو الاستبيانات التي تسمح للموظفين بالتعبير عن مخاوفهم واقتراح التحسينات ؛
* بعيدًا عن المشكلات بين الأشخاص ، يجب على علم النفس التنظيمي أيضًا اكتشاف أي عامل يؤثر سلبًا على أداء العمال وتنبيه الرؤساء إذا كان يعتقد أنه من الضروري إجراء تغييرات معينة لضمان تحقيق أهداف الشركة ؛
* تعتبر صورة الشركة جانباً آخر يعتمد جزئياً على عالم النفس التنظيمي ، لأنها مرتبطة ارتباطاً وثيقاً بالمكون البشري. لهذا السبب ، يجب أن تكون مسؤولة أيضًا عن مراقبة وتحليل جميع العوامل التي قد تؤثر على الإدراك العام واقتراح الاستراتيجيات ذات الصلة ؛
* الصحة البدنية وثيقة الصلة بعلم النفس التنظيمي مثلها مثل نفسية ، لأن كلاهما مرتبط بالآخر ويعتمد عليه. يستلزم ذلك مسؤولية الإشارة إلى أي شذوذ في آلية أو هيكل المبنى ، من بين عناصر أخرى في المنظمة ، قد يؤثر على نزاهة العمال ؛
* بالإضافة إلى التعامل مع الواقع الداخلي للشركة ، يجب التأكد من حصول المستهلكين على المنتجات والخدمات التي يريدونها ، من خلال دراسات ومقترحات نوعية تركز على تحسين التواصل مع الجمهور.