الجمهور المستهدف هو مفهوم يستخدم في مجال التسويق و الإعلان. يشير المفهوم إلى المستهلك التمثيلي والمثالي الذي يتم توجيه الحملة إليه أو إلى المشتري الذي يتطلع إلى إغواءه بمنتج أو خدمة.
مع بعض الاختلافات محددة في بعض الحالات، فكرة الجمهور المستهدف هي مماثلة لتلك المستخدمة من قبل كلمات والعبارات مثل الهدف ، هدف السوق أو السوق المستهدفة.
يعد تحديد الجمهور المستهدف للمنتج أمرًا أساسيًا لكي يكون عرض الأعمال ناجحًا ومربحًا. بالنسبة للشركة ، من المهم جدًا معرفة المستهلكين المحتملين لتخصيص الموارد لجذبهم. هذا يعني أنه بمجرد تحديد الجمهور المستهدف ، سيتم توجيه استراتيجيات الإعلان والتسويق إلى هذا القطاع المحدد من السكان.
افترض أن إحدى العلامات التجارية للبيرة تخطط لإطلاق منتج متميز. تتيح لك دراسة السوق ملاحظة أن هذا النوع من المنتجات من المرجح أن يكون ناجحًا بين المستهلكين الذين تزيد أعمارهم عن 40 عامًا والذين يعيشون في المناطق الحضرية والذين ينتمون إلى الطبقة المتوسطة والعليا. بناءً على هذه البيانات ، يقوم مصنع الجعة بتطوير حملة إعلانية على البرامج التلفزيونية والمجلات ومواقع الإنترنت التي يستهلكها عادةً هذا الجمهور المستهدف ، بحيث تصل رسالة المنتج الجديد إليهم مباشرةً.
إذا لم يتم تحديد جمهورك المستهدف من خلال العلامة التجارية للبيرة المعنية ، فمن المحتمل أن ينتهي بك الأمر إلى الاستثمار في حملة إعلانية تصل رسالتها إلى الأشخاص غير المهتمين بالمنتج.
* العمر: يحتوي هذا المتغير عادة على مدى ، مثل 12 إلى 16 سنة ، أو مرحلة من الحياة ، مثل المراهقة . باستثناء بعض الاستثناءات ، يمثل العمر عادةً جوانب معينة من الشخص ، من بينها حجم المعرفة التي يمتلكها واهتماماته. ليس من الشائع أن يتحدث الطفل البالغ من العمر 4 سنوات عدة لغات أو أن يقضي طفل يبلغ من العمر 11 عامًا وقته في الكلية مخططاً بتفاصيل كبيرة ، بنفس الطريقة التي لا يميل كبار السن إلى التعامل معها بشكل جيد مع التكنولوجيا مثل المراهقين ؛
* الجنس: بينما يسعى العالم إلى المساواة في جميع الجوانب الممكنة ، تستمر الفروق بين الرجل والمرأة في إحداث ضجيج ، ضجة سخيفة ولكنها أثقل من الواقع نفسه. في حين أن النظر إلى جنس الشخص هو التغاضي عن حياته الجنسية والفردية ، يواصل أكثر من سوق تطبيق هذا التمييز المحفوف بالمخاطر عند تصميم منتجاتهم وخدماتهم ، واثقين من أن الرجال هم الجمهور المستهدف للسيارات والنساء ، الملابس؛
* المستوى الاقتصادي: القوة الشرائية للناس لا تتناسب طرديا مع أذواقهم ، فهناك من ينفق الكثير فقط لأنه يستطيع ، ومن يدخر بشكل مفرط ، ومن يشتري أكثر مما يستطيع. لكن يجب أن يكون لدى الشركات فهم واضح للمستوى الاقتصادي لجمهورها المستهدف للتأكد من أن لديهم الوسائل لاستهلاك عروضهم. تحدد هذه النقطة بشدة خصائص المنتجات والخدمات ، حيث يفتح كلاهما الأبواب لوظائف أكثر تقدمًا ويفرض خفض التكاليف.